Quality assurance
Priporočen slovenski izraz:
zagotavljanje kakovosti
Neprimerni slovenski prevod:
upravljanje kakovosti
Opredelitev:
Zagotavljanje kakovosti obsega koordinirane dejavnosti usmerjanja in kontrole delovanja združbe v zvezi s kakovostjo. Osredotočeno je na ustvarjanje zaupanja, da bodo zahteve po kakovost i izpolnjene.